La pérdida de motivación o incentivo, especialmente cuando la dedicación a una causa o relación no produce los resultados esperados».
Esta definición captura el núcleo del burnout: una desconexión entre esfuerzo y recompensa. Sin embargo, no describe en profundidad cómo se siente vivir este agotamiento extremo.
El burnout es un estado de agotamiento emocional, físico y mental provocado por el estrés laboral crónico. Este agotamiento impacta no solo la productividad, sino también el bienestar general, provocando una desconexión emocional y una sensación de falta de realización personal.
Principales síntomas del burnout laboral:
Otros síntomas comunes:
El estrés y el burnout son dos condiciones relacionadas pero distintas, y es importante reconocer sus diferencias para abordarlas adecuadamente:
En resumen, mientras que el estrés es una reacción a corto plazo ante situaciones específicas, el burnout es una condición crónica que resulta de un estrés no gestionado a lo largo del tiempo.
Si has notado que tareas sencillas te abruman, te frustras fácilmente con tus compañeros o seres queridos, y sientes que no puedes hacer nada bien, podrías estar experimentando burnout.
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La Organización Mundial de la Salud (OMS) describe el burnout como un «estado de agotamiento vital» (1) causado por un estrés laboral mal gestionado. En un estudio de 2020, se encontró que el 41 % de los empleados reportaban sentirse agotados (2) por la pandemia de COVID-19, un aumento significativo respecto al 23 % de meses anteriores. Sin embargo, el burnout no es exclusivo de este periodo. Una encuesta de Deloitte en 2015 (3)reveló que el 77 % de los profesionales había experimentado agotamiento, mientras que el 91 % señaló que el estrés perjudicaba la calidad de su trabajo.
Un informe de Gallup (4) de 2018 mostró que el 23 % de los empleados se siente «quemado» de manera frecuente, lo que tiene un impacto significativo en la retención de talento. Las personas en burnout son 63 % más propensas a pedir una baja por enfermedad y 2.6 veces más propensas a buscar otro empleo.
Además, estudios de la Universidad de Stanford evidencian que entornos laborales tóxicos, marcados por largas jornadas y falta de apoyo, pueden reducir la productividad hasta en un 30 %. Esto no solo afecta a los empleados individualmente, sino que genera pérdidas económicas importantes para las empresas.
El burnout se reconoció oficialmente como un «fenómeno ocupacional» en la 11ª edición de la Clasificación Internacional de Enfermedades de la OMS (5). Se trata de una condición que surge cuando el estrés crónico en el trabajo no se gestiona adecuadamente, lo que resalta la necesidad de implementar estrategias efectivas para abordarlo.
El burnout no debe ser ignorado. Informarse sobre cómo el entorno laboral puede afectar tu bienestar es fundamental para identificar si el ambiente es saludable para tu desarrollo profesional.
Si detectas señales de agotamiento, es esencial actuar en las áreas que puedes cambiar, como ajustar la carga de trabajo o establecer límites. Si estos cambios no son suficientes, podrías considerar opciones más amplias, como cambiar de empleo o buscar apoyo profesional.
En resumen, educarte sobre el burnout es clave para proteger tu salud mental y física, y para fomentar un crecimiento profesional sostenible.
Estar informado te ayuda a tomar decisiones que impacten positivamente en tu bienestar y trayectoria profesional.
Si quieres profundizar en este tema, revisa el Especial: Agotamiento Laboral y Burnout
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